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电商行业信息

天猫考核分你知道是如何计算以及提升的吗?

天猫基础考核分计算机制以下为官方说法:

取天猫店铺,当年经营期间每月基础服务考核分的平均值,也就是,每月基础服务考核分的总和 / 当年经营的月份(退出天猫平台的当月不会计算在内)

一、若在1月份申请“终止协议”的,取申请终止协议前1天的“基础服务考核分”分值,如1月16日申请“终止协议”,取1月15日的“基础服务考核分”分值;

二、若在2月份及以后申请“终止协议”的情况,取申请“终止协议”时间前面每月最后一天的分值计算平均值,如3月15日申请“终止协议”,则“基础服务考核分”是1月31日与2月28日的分值求平均。

三、若商家入驻成功的当月即申请“终止协议”,则不收取商家年费。


可能专业的问题不是很懂,下面咱们一一拆分来解答一下。


应该去哪里查咱们目前多少分呢?
登录您的后台账号即可查询到。


如何去查猫店的成交额(这里指的是年成交额)

每个猫店都有一个账房,具体在技术年费-年费明细里面可以查询到哈。


假如您是新开的猫店某种原因不想开了,怎么退咱们的保证金以及年费呢?
如果已经入驻了需要根据店铺的成交额以及实际的支持成本然后才能计算得出,如果是年费已经交了,结果没有入驻那么直接按官方的流程退店就可以了都是全额返还,时间不会超过一周。


重要的来了“基础服务考核分”是按什么计算的?

和C店不同,它是通过每个顾客的打分情况来计算,而猫店是按每个类目当下年成交额来计算的。


以上就是针对“基础服务考核分”所涉及到的问题以及答案,当然主要根据您店铺实际的经营情况有关系。每个店铺都不同,但是误差不会太大。


如果您也有想提升基础考核分的需求可以参考上面去解决,不然保证金是退不了的以及年费返还。

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